Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

1. Wie wij zijn

Muur & Vloer, Lexmondplaats 80, 6843 HM Arnhem. KvK 42006821. E-mail info@muurvloer.nl, telefoon 06 39754661.

2. Welke gegevens wij verwerken

Als u een offerteaanvraag via de website stuurt of ons via WhatsApp, telefoon of e-mail benadert, gebruiken wij de gegevens die u zelf aanleveren. Dat gaat meestal om uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het adres waar de klus plaatsvindt en informatie over de klus zelf. Stelt u foto's mee, dan bewaren wij die ook.

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om een offerte op te stellen, contact met u op te nemen en, als u opdracht geeft, de werkzaamheden uit te voeren en af te rekenen. Zonder deze gegevens kunnen wij uw aanvraag niet goed behandelen.

4. Bewaartermijn

Als er geen opdracht volgt, verwijderen wij uw gegevens binnen een jaar na ons laatste contact. Gaat u met ons in zee, dan bewaren wij de offerte, de planning en de facturen zolang als de boekhoudplicht voorschrijft, zodat u ze later nog kunt nalezen.

5. Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens nooit en sturen u geen reclame. Alleen als het voor het werk nodig is, bijvoorbeeld bij een levering van materiaal, delen wij wat daarvoor nodig is. Daarnaast kunnen wij gegevens doorgeven als de wet ons dat vraagt.

6. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking of analytics en plaatst geen cookies voor statistieken of advertenties.

7. Uw rechten

U mag inzage vragen in de gegevens die wij van u hebben, en u mag ze laten corrigeren of verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken of de verwerking beperken. Stuur daarvoor een bericht naar info@muurvloer.nl of bel 06 39754661. Wij reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.